有图有对比!125个提升网页可用性的优化小技巧(二)

英文:nickkolenda

译者:企业官网设计精选

链接:http://www.uisdc.com/125-website-usability-optimize-2

这个系列的教程有125个实用的网页优化技巧,每一个技巧都有案例对比,保证简单易懂。今天翻译了第二部分 —— 在网页设计中帮助用户实现目标,一起来涨姿势!

第一期回顾:《有图有案例!125个提升网页可用性的优化小技巧(一)

让常用功能和重要数据信息更接近用户

预测用户的意图,让他们尽可能接近目标。

△ 筛选出或跳至用户正在搜索的条目

△ 将用户常选项目列为默认选项

△ 产品列表页上把重要数据信息展示出来

很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样,点击一个产品,查看信息,返回上一页,再反复操作以查看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面,减少用户反复操作的次数。

如果你怕这样页面会杂乱,也可以设计成鼠标悬停时显示(如下面这样)

△ 鼠标悬停时显示有用信息

△ 常用功能直接展示出来

△ 用仪表面板方式展现主要数据和状态

△ 把常见答案放在下拉列表的头部

交互状态的及时反馈呈现

通过传达所有相关信息减少不确定性。

△ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间

如上传文件是系统在处理,用户不知道内部运作情况,通过显示进度条可以让用户知道进展。

△ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现

△ 按次序显示操作步骤总数

△ 显示类目下的条目数

同一任务,可为客户提供多种完成方式

用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径,让用户选择最符合他们自己的方式。

△ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统

△ 为重复操作类功能提供键盘快捷键

△ 让用户可以拖拽元素

△ 让用户直接编辑数据信息

反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求

为每一个交互动作做好准备。用户需要什么?他们如何继续?

△ 描述清楚你需要用户输入什么

△ 实时显示密码要求并反馈输入状态

△ 为表单元素预填通用参数

△ 显示表单的必填和选填信息

反馈显示交互动作的预期结果

在用户进行交互操作之前,他们应该了解预期结果是什么

△ 使用描述性按钮标签

△ 根据当前的输入,显示结果预览

△ 按次序显示或预览下一个项目

△ 使用智能菜单项明确操作内容

当用户取得进展时,给予奖励或肯定

用户取得进展了吗?他们的交互成功了吗?让用户知道,同时引导他们继续。

△ 保证链接与目标页面的一致性

△ 为新加入用户提供速效指引环节(如迅速建立人脉)

△ 进度条从大于0%的地方开始

解决用户的核心需求

很多时候,我们只解决了用户的表层需求。深入下去,探究为何用户需要某些功能或信息,然后解决他们的底层需求

△ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态

△ 显示事件的新近状态

如最近发表的评论,显示为几天之前而不是具体日期,用户可明确感知是新评论。

未完待续…

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